Seul véritable spécialiste sur ce marché, FLUXEA est concentrée sur un seul métier : la documentation technique et la méthode illustrée.
Chez FLUXEA, on aime l’automobile, la mécanique et les garagistes !
Entreprise familiale, cette passion se transmet de père en fils. Et au-delà, à l’ensemble des collaborateurs.
Savez-vous par exemple que tous nos rédacteurs ont eu une expérience terrain de haut niveau ! Les problèmes quotidiens rencontrés par les mécaniciens n’ont donc pas de secret pour eux.
Clients pressés, carter qui ne se démonte pas comme sur le même modèle de l’année précédente, retirer un pare-chocs dont les fixations sont cachées pour changer une ampoule de phare, problèmes électriques sur un véhicule de 15 ans… le quotidien des garagistes est celui de nos rédacteurs.
Parce que nous sommes convaincus que nos clients méritent un service de qualité supérieure, FLUXEA a fait le choix de la spécialisation. Nous ne commercialisons pas de catalogue de pièces, pas de revue, ou de système de facturation…
FLUXEA a pour ambition de permettre à ses clients garagistes et mécaniciens d’exercer leur métier dans les meilleures conditions possibles et contribuer à leur formation.
Nos documentations techniques, claires, précises, détaillées, comme nos méthodes illustrées et nos outils d’aide aux diagnostics sont conçus pour être utilisés en situation.
Nous le savons tous, il existera toujours, comme par exemple en matière de diagnostics, des situations où rien ne remplacera un contact humain.
Aussi, nous avons voulu aller plus loin en proposant à nos clients une Techline pour leur permettre d’avoir un échange direct avec l’un de nos techniciens.
Cette Techline est peut-être la preuve la plus forte de notre engagement vis à vis de nos Clients.
Dans un secteur qui connaît autant de changements, on ne peut pas être performant si on est en réaction.
Produire des documentations précises et des méthodes efficaces au moment où les modèles arrivent en concession requiert d’être en veille permanente, de chercher et de se renseigner en amont.
Être en avance est un gage de qualité et un impératif.
Nous exerçons un métier où chaque détail compte. Le souci de la précision, du détail est constamment présent à nos esprits.
L’important n’est pas que le travail soit fait, mais qu’il soit bien fait. Avec exigence.
On travaille pour nos clients garagistes, groupes ou indépendants. Les écouter, les aider, mais aussi partager des expériences est sûrement la chose la plus enrichissante de notre métier.
